Politica de Privacidade
Esta declaração foi escrita pensando no compromisso que a Zene tem com seus clientes e visa garantir a privacidade de TODAS as informações coletadas pelo site zeneboutique.com.br no processo de cadastro, compra ou check-out.
Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou cobrança.
1. Informações que Nós Coletamos
No processo de compra, coletamos informações cadastrais de:
- Contato como: nome, endereço de e-mail, endereço e telefone;
- Faturamento como: número do cartão de crédito, endereço de cobrança; (esses dados são criptografados, ninguém da loja tem acesso a eles, nem nós do administrativo, somente a operadora de cartão de crédito)
- Perfil como: lista de desejos, produtos, histórico de pedidos;
- Conexão como: endereço de IP e cookies;
2. Utilização das Informações
As informações cadastrais coletadas são utilizadas para:
- Enviar confirmação de pedido e suas atualizações;
- Responder às solicitações de atendimento ao cliente;
- Enviar um boletim de notícias (desde que haja o aceite do usuário no momento do cadastro); Mas não costumamos trabalhar com esse tipo de ação, então fique tranquila, não lotaremos sua caixa de e-mail. Nosso maior canal de divulgação de novidades é no Instagram, onde você decide quando quer ver ou não :)
3. Compartilhamento das Informações
Além das razões citadas na introdução da página, as informações poderão ser compartilhadas com empresas que:
- Processam os meios de pagamento;
- Prestam serviço de marketing direcionado;
E caso haja alguma solicitação judicial oficial.
4. Segurança
No momento da compra, o cliente estará em um ambiente seguro onde as informações serão criptografadas e transmitidas às empresas processadoras de pagamento.
A Zene tem uma preocupação especial com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, aqui na zeneboutique.com.br , você tem a garantia da Compra Segura.
A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as suas compras, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todos os dados que você informar no processo de compra na zeneboutique.com.br serão criptografados.
A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
Por isso, fique tranquila quanto à integridade de nosso site e nossa empresa e boas compras!